CONTATTI

Il nostro team di supporto ti assiste in modo affidabile e competente per qualsiasi domanda relativa a Vivace Capitanza. Che tu voglia solo informarti, sia già registrato o stia usando attivamente la piattaforma, ti aiutiamo a procedere rapidamente.

Come contattarci

Ti supportiamo in modo specifico su tutte le tematiche legate al tuo account e all'uso di Vivace Capitanza. Il nostro team è disponibile dal lunedì al venerdì durante l'orario lavorativo standard (CET) e gestisce le richieste con alta priorità. Aree tipiche in cui forniamo assistenza:

Creazione e verifica del tuo account, nonché gestione dell'account (incluse impostazioni del profilo e del rischio)
Assistenza tecnica per la piattaforma, l'app o in caso di malfunzionamenti
Domande su depositi e prelievi, tempi di elaborazione e metodi di pagamento accettati
Informazioni su funzionalità, strategie, logica IA e strumenti disponibili
Feedback, idee e suggerimenti di miglioramento per lo sviluppo
Supporto per altre questioni, da quelle generali a quelle individuali

Utilizza il modulo di contatto sicuro qui sotto e compila tutti i campi rilevanti affinché possiamo gestire rapidamente la tua richiesta. Di norma riceverai una risposta nei giorni lavorativi entro 24 ore, spesso prima. Per questioni tecniche urgenti potrebbe essere disponibile una chat live (giorni lavorativi 9–18).